A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Eurobras. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários, além de esclarecer seus direitos relacionados à privacidade.
1. Coleta de Informações
1.1 Tipos de Dados Coletados
Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para a prestação de nossos serviços, como:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de pagamento (quando aplicável)
1.2 Métodos de Coleta
A coleta de informações ocorre por meio de formulários no site, interações de suporte ao cliente e outras formas de comunicação direta. Não utilizamos métodos invasivos de captura de dados.
2. Uso das Informações
2.1 Finalidade
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Fornecimento dos serviços contratados
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site
- Comunicação sobre atualizações e promoções, mediante consentimento prévio
2.2 Retenção de Dados
As informações serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou conforme exigido por obrigações legais.
3. Proteção dos Dados
3.1 Segurança
A Eurobras adota práticas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, roubo ou divulgação indevida. Isso inclui medidas técnicas e organizacionais adequadas.
3.2 Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nos casos exigidos por lei ou para cumprimento de obrigações contratuais.
4. Direitos do Usuário
4.1 Controle sobre seus Dados
Os usuários têm o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos
- Solicitar a exclusão de suas informações, quando não houver obrigação legal de retê-las
4.2 Consentimento
Você pode optar por não fornecer suas informações pessoais. Contudo, isso pode impactar na capacidade de oferecer certos serviços.
5. Uso de Cookies
5.1 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário ao navegar em nosso site. Utilizamos cookies essenciais para garantir o correto funcionamento do site e para aprimorar a experiência do usuário.
5.2 Gerenciamento de Cookies
A maioria dos navegadores permite a gestão de cookies. O usuário pode ajustar as configurações de seu navegador para bloquear ou notificar o uso de cookies, o que pode, no entanto, comprometer a funcionalidade de algumas áreas do site.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio de avisos em nosso site ou outros canais de comunicação.
